クロスステッチのキット、モルドバ共和国のLuca-S（ルーカス）社の『Flower Garden』をやっています。
全部で8枚ある図案も残すところ2枚になりました。
キットの刺しゅう糸が足りない
刺しゅう糸も終わりそうなものがあります。
図案を見て確認したら、ちょっと足りないかも？いや、足りません。
刺しゅう糸は、Ancher（アンカー）社のものということは表記されているのですが、記号で分けられているので糸番号はわかりません。
自分でAncherの刺しゅう糸を買うとしても番号がわからないので買えません。
Luca-S社へ問い合わせてみる
アバウトな私は、手持ちの似たような色で間に合わせようと思っていたのですが、ふと思いついてLuca-S社のホームページを検索してみました。
そこで、『お問い合わせ』フォームを発見！
なんとかこんな内容↓の英文を作り入力、ぽちっと問い合わせてみました。
（英文）貴社のキットをやっているのですが、足りない糸があります。
”この記号”のAncherの糸番号を教えてもらえますか？
さて、お返事は来るのでしょうか？
二日後、お返事（英文）がきました。
（英文）サポート（サポートのメールアドレス）へ連絡していただければ足りない糸を無料でお送りします。
あれっ、『お問い合わせ』フォームはサポートじゃなかったの？と思いましたが、改めて記されていたサポートのアドレスの方へメールしました。
無料で送りますと書かれていましたが、時間がかかると思ったので再度、Ancherの糸番号を教えて下さいとメールしました。
翌日、サポートより糸番号が書かれたお返事がきました。
無料で送るということは書かれていませんでしたが、Ancherの糸番号を教えてもらえました。
Ancherの糸をDMCの糸に変換
Ancherの糸番号は教えてもらえたのですが、Ancherの糸を取り扱っているお店が少ない。
楽天で取り扱っているショップを見つけたのですが、それ1本だけ買うのもなぁと思って…。
結局、刺しゅう糸の変換チャートを参考に対応するDMCの糸番号を調べ、いつも糸を買うお店で他に必要なDMCの糸とともに買いました(*´∀｀)←結局アバウトなのね。
刺しゅう糸の変換チャートは検索するといろいろありますが便利でよく利用しています。
今回は最終的に、ドヰ手芸さんの刺繍糸色番号変換表【DIMENTIONS】⇒【DMC/Anchor】を参考にしました。
↓こちらの海外のサイトも利用しています。
Floss Conversion Calculator/Cyber stitchers.com
まとめ
Luca-S社へキットの足りない糸を問い合わせてみました。
まず、ホームページの『問い合わせ』フォームから問い合わせたら、カスタマーサポートの方へメールしてくれと返事がきました。
改めてサポートの方へメールして足りない糸の糸番号を教えてもらえました。
時差があるにもかかわらず、早いお返事をもらえたと思います。
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